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数字天网覆盖运行3年提升智慧城市岳阳魅力

发布时间:2019-09-14 07:33:28 编辑:笔名

“数字天”覆盖运行3年 提升智慧城市岳阳魅力

“数字城管”工作人员在指挥中心分析发现的问题

红岳阳站5月18日讯(分站 彭雨琪 摄影 范向辉)“站前西路南侧69号路灯杆巴陵尚街广场垃圾桶边垃圾满溢”。5月15日上午,城区123号信息采集员将问题上报到“数字城管”指挥中心平台,通过审核立案、任务分派、任务签收、任务反馈、申请结案、案件核实、核实完毕、审核结案,整个过程不到1个小时。

随着岳阳城市规模的不断扩大,人口越来越多,对城市管理工作要求也越来越高。为全面提升城市管理水平,切实改善市民的人居环境,市委、市政府高瞻远瞩,科学决策,提出了在“数字岳阳”的框架下,建设数字城管的战略构想。在学习借鉴其他城市经验的基础上,2012年9月,岳阳数字化城市管理系统正式开始运行,开启城市管理数字化时代。“建设数字城管,服务全市人民”,这是岳阳城市管理顺应时代发展,创新思路的大手笔,是听民声解民忧的重大民生工程。它一改过去城市管理被动、封闭的历史,开启了城市管理的全新模式。“数字城管”系统实施格化精细管理,按照“规模适度、权责清晰、无缝衔接”的原则,将岳阳楼区、岳阳经济技术开发区、南湖风景区3个中心城区91平方公里划分成52个巡检工作格,配备了100名信息采集员,按两班制进行巡查。

300路视频探头巡查监管、100多名信息采集员不间断巡查、市民通过12319为城市管理“挑刺”、20多名平台坐席员昼夜坚守……“数字城管”系统试运行后,城市管理问题平均处置时间由原来的3至7天,缩短为2至8小时内,按期处理率由试运行之初的30%上升为80%,城市管理工作效率有了明显提高。

据统计,岳阳“数字城管”系统运行以来,日均处置各类城市问题约900件,年均处置各类城市管理问题32万余件,快速发现与处置问题的能力较过去大幅提高,系统在推进城市管理“数字化、格化、标准化、精细化”中的作用已初步显现。

2013年9月,市委书记卿渐伟在调研城市管理工作时指出,岳阳“数字城管”建设标准高,延伸了城市管理的“眼睛”和“耳朵”,提高了快速处置问题的能力,提升了城市管理水平。

目前,市城管局正在大力推进“数字城管”二期工程,投入使用后,将使城市管理的“眼睛”更明亮,“耳朵”更灵敏,覆盖范围更广泛,全民互动更便捷,监管指挥更精准,反应处置更快速,也将进一步提高城市管理能力,增强岳阳发展活力,有效助力新增长极建设。


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